Programa Partner Plus da Twitch é anti-comunidade, afirmam streamers

Twitch's Partner Plus program is anti-community, say streamers.

A Twitch recentemente revelou o seu novo programa Partner Plus que oferece uma divisão de receita aprimorada, mas os streamers agora o descrevem para a Eurogamer como “anti-comunidade”.

O programa foi anunciado no mês passado para lançamento em outubro e está definido para oferecer uma divisão de receita de 70/30 – maior do que o habitual 50/50 entre os streamers e o Twitch. No entanto, os critérios para essa divisão de receita mais alta são muito específicos, o que significa que poucos streamers provavelmente atingirão os requisitos necessários.

Falando com a Eurogamer na TwitchCon Paris, muitos Parceiros da Twitch criticaram o programa e afirmaram que o limite era inatingível.

Parceiros que desejam se qualificar para o programa Partner Plus precisarão manter um número de assinaturas de pelo menos 350 assinaturas pagas recorrentes por três meses consecutivos. Assinaturas únicas de presente e assinaturas através do Prime não contam.

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Para muitos streamers, esse critério é impossível. A plataforma de análise Streams Charts revelou que apenas 2,5% dos Parceiros realmente se qualificariam para o programa – pouco mais de mil streamers no total.

“Parecia que era uma ilusão de ótica, onde os postes de gol eram aproximados, mas na realidade a visão havia mudado”, disse a Embaixadora da Twitch, Ebonix. “Na realidade, há muito poucas pessoas que podem obter 350 assinaturas pagas nesta plataforma, especialmente aquelas de grupos marginalizados.”

O Twitch Partner Joesephyr sentiu o mesmo. “Acho que é uma faca de dois gumes”, disse ele. “Parece ser um passo na direção certa, mas apenas para certas pessoas. Se você não está dentro do grupo de 350 assinaturas – e existem tantas estipulações – parece ser um gesto de boa vontade até que não seja mais. Parece bastante inatingível para a maioria.”

Um ponto importante para os streamers é a exclusão das assinaturas de presente. Na Twitch, os espectadores podem presentear uma assinatura para outro espectador, o que é uma maneira importante de as comunidades se apoiarem mutuamente e apoiarem um streamer.

“Eu poderia potencialmente dizer que não me apoiem mais por meio de presentes, preciso que todos vocês assinem, porque o presente não me ajuda”, disse o Twitch Partner Warwick. “Isso é muito anti-comunidade. É como dizer que o apoio deles não é suficiente.”

A streamer de caridade e Twitch Partner Lomadiah também afirmou que os critérios eram inatingíveis devido à exclusão das assinaturas de presente.

“Não é um número alcançável, especialmente sem as assinaturas de presente”, disse ela. “Isso exclui tantas comunidades diferentes. A maioria da minha comunidade tem assinaturas de presente.

“Eu entendo que tem a ver com fraudes, mas gostaria de ver a Twitch investigar isso do lado deles em vez de afetar a comunidade. Eu entendo a perspectiva da Twitch de não querer que várias pessoas trapaceiem o sistema com assinaturas de presente. É um começo, mas não é o fim, precisa ser aprimorado continuamente o Partner Plus.”

Nenhum dos streamers com quem a Eurogamer conversou disse que buscaria alcançar os critérios necessários para o programa Partner Plus. A Embaixadora da Twitch, Psyche, disse: “Não é algo que estou perseguindo porque não quero fazer minha comunidade sentir que eles precisam fazer algo diferente do que fizeram antes.”

O Embaixador da Twitch, ReadySetBen, está particularmente preocupado com o esgotamento. “As pessoas estão agora fazendo streaming dizendo que estamos indo para esse marco, transmitindo por longas horas para atingir aquele limite, mas eles esquecem que precisam manter isso”, disse ele. “Não acho que seja saudável, acho que não foi pensado corretamente e está reforçando hábitos ruins de streaming.”

Ele acrescentou que os streamers devem buscar diversificar suas fontes de receita por meio de conteúdo patrocinado e promover outros métodos de apoio pago. “Você pode se tornar um streamer em tempo integral, terá ótimos meses, mas apenas um deslize e você está cancelado e então sua plataforma se foi”, disse ele.

Lomadiah também observou a crise do custo de vida e a falta de consideração para com os streamers com deficiência.

“Também não quero pedir à minha comunidade que dê mais do que eles podem pagar fisicamente”, disse ela. “Há quase um mal entendido do fato de estarmos em uma crise de custo de vida e as pessoas nem sempre podem pagar uma assinatura, então novamente voltamos às assinaturas de presente.

“Isso também não leva em consideração as deficiências. Então, as pessoas que estão tendo que se esforçar muito podem acabar esgotadas. E isso é algo a evitar na indústria.”

A maioria dos streamers concordou, no entanto, que o programa Partner Plus foi um passo na direção certa para uma divisão de receita melhor para todos. Além disso, ele trouxe transparência onde antes alguns dos principais streamers recebiam uma divisão de receita maior em negociações específicas feitas nos bastidores.

Em entrevista ao Eurogamer, Mary Kish, diretora de marketing e produção da Twitch, elogiou a transparência proporcionada pelo programa Partner Plus.

“Poder oferecer esse acordo de divisão de receita, mesmo que seja para um subconjunto da comunidade em geral, é tão importante porque nos dá algo para almejar”, disse Kish.

“Tínhamos divisões antes, mas eu sinto que elas sempre estavam escondidas. Ninguém realmente entendia como funcionava. Agora está tudo às claras, é honesto, é transparente. E existem regras que você pode conferir.”

Ela acrescentou: “Somos uma comunidade de jogadores, eles vão gamificar isso, eles vão ver como podem obtê-lo. Vamos ver quem consegue alcançar esse objetivo. E se não for o que todos querem, então vamos tirar esses aprendizados e nos adaptar e seguir em frente. É um passo na direção certa.”

Kish também abordou a exclusão de assinaturas de presente e explicou a necessidade dos streamers construírem uma comunidade sólida e sustentável.

“De uma perspectiva ampla, o que eu diria é que muitos desses objetivos – assim como a parceria – têm como objetivo garantir que você tenha uma base sólida de comunidade”, disse ela. “Estamos garantindo que as pessoas não estejam apenas inflando por um curto período de tempo, mas sim construindo uma comunidade sólida e sustentável. O objetivo original de fazer isso com assinaturas e não com assinaturas de presente é: você está construindo uma comunidade sólida e contínua que está aí com você e construindo com você, que o prepara para o sucesso a longo prazo?”

“Considero também uma questão educacional”, continuou ela. “Não há nada de errado em ser um hobbyista de stream ou apenas alguém que faz isso ocasionalmente, mas se isso é algo que as pessoas estão levando muito a sério como profissão e algo em que elas querem investir, precisa haver um elemento de educação e garantir que elas estejam preparadas para o sucesso a longo prazo na Twitch.”

Em resumo, os critérios rigorosos para o sucesso são algo semelhante a um amor duro, como sugere Kish.

“A intenção é prepará-lo para os desafios que você enfrentará depois, porque uma vez que você atinge esse marco, há outro marco, e é mais difícil”, disse Kish. “Portanto, preparar alguém para a colina inevitável que será muito difícil de subir – e talvez eles não consigam de primeira – é, na minha opinião, uma lição de carreira.”

“Entendo profundamente como é não atingir um marco que você deseja. Então sou extremamente empática em relação a essa jornada. E acho que poderíamos fazer mais educação para garantir que estejamos lá para os criadores de todas as formas possíveis nessa jornada difícil.”

Ter uma divisão de 70/30 em todos os streamers certamente beneficiaria a todos. Para esses parceiros da Twitch, alguns dos quais fazem streaming em tempo integral, uma maior receita faria uma grande diferença.

“Digamos que você gere £1000 em um mês, a diferença entre £500 e £700 por mês é enorme, especialmente com o custo de vida sendo o que é, não importa onde você esteja no mundo”, disse Joesephyr. “Fazer o que você está fazendo naturalmente e saber que você se sente mais seguro ao fazê-lo, isso é muito importante.”

Warwick está otimista em relação ao futuro e à possibilidade de uma nova divisão de receita para todos após o programa Partner Plus.

“É bom que eles estejam discutindo isso e sinto que estamos um pouco mais perto do ponto em que eles pensam ‘OK, precisamos olhar para isso como uma base’. Então, sou otimista nesse sentido, mas no momento não é suficiente.”