A FTC convida jogadores de Fortnite a solicitar reembolsos por compras indesejadas no jogo – GameTopic
FTC invites Fortnite players to request refunds for unwanted in-game purchases - GameTopic
Jogadores de Fortnite agora podem solicitar um reembolso de compras indesejadas feitas no jogo entre janeiro de 2017 e setembro de 2022, graças a um acordo de 245 milhões de dólares entre a Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC) e a Epic Games.
Em dezembro de 2022, a FTC alcançou o que descreveu como dois acordos “recorde” com a criadora do Fortnite, a Epic Games, após alegações de que a empresa havia violado regras de proteção de privacidade e empregado “padrões escuros” para enganar os jogadores em compras indesejadas dentro do jogo.
O acordo cumulativo totalizou incríveis 520 milhões de dólares. Agora, a FTC está convidando os clientes da Epic Games que acreditam ter sido vítimas de práticas comerciais questionáveis a solicitar um reembolso de seus itens digitais indesejados. Isso inclui situações em que os clientes foram cobrados indevidamente por V-bucks (a moeda do Fortnite) ou outros itens, como passes de batalha ou equipamentos cosméticos.
De acordo com o site da FTC, você pode ser elegível para um reembolso se algum dos seguintes critérios se aplicar a você:
- Você foi cobrado em moeda do jogo por itens que não queria entre janeiro de 2017 e setembro de 2022
- Seu filho fez cobranças em seu cartão de crédito sem seu conhecimento entre janeiro de 2017 e novembro de 2018
- Sua conta foi bloqueada entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 depois de você reclamar com sua empresa de cartão de crédito sobre cobranças indevidas
A partir de 19 de setembro, a FTC começou o processo de envio de milhões de e-mails para jogadores do Fortnite que ela acreditava serem elegíveis para um reembolso. Para solicitar um reembolso, os requerentes devem possuir um número de reclamação (obtido por e-mail da FTC) ou seu ID da conta da Epic, e ter mais de 18 anos ou ter um pai ou guardião preencher o formulário de reclamação em seu nome.
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De acordo com a FTC, solicitar um reembolso não terá efeito sobre a conta individual do Fortnite, ou seja, você não perderá nenhum item do jogo como resultado da reclamação.
A FTC ainda não definiu uma data para os pagamentos e também alertou que o valor a ser esperado depende de uma série de fatores, incluindo o número de pessoas que solicitam reembolsos. Além disso, há um prazo final rígido de 17 de janeiro de 2024 para as partes que esperam apresentar uma reclamação de reembolso.
No início desta semana, a FTC foi destaque por um motivo diferente, depois que a Microsoft acidentalmente forneceu informações não editadas para o tribunal, que desde então se tornaram públicas, revelando planos para uma atualização do console Xbox de meia geração, uma série de jogos não anunciados e muito mais.
Anthony é um colaborador freelance que cobre notícias científicas e de videogames para a GameTopic. Ele tem mais de oito anos de experiência em cobrir desenvolvimentos inovadores em várias áreas científicas e absolutamente não tem tempo para suas palhaçadas. Siga-o no Twitter @BeardConGamer
