Lançamento do Overwatch 2 no Steam inundado de avaliações negativas dos usuários

Overwatch 2 launch on Steam flooded with negative user reviews.

Imagem: Blizzard Entertainment

O jogo gratuito da Blizzard tem avaliações de usuários ‘extremamente negativas’

A Blizzard Entertainment lançou seu primeiro jogo no Steam na quinta-feira, trazendo Overwatch 2 para a loja da Valve. No primeiro dia, o jogo atraiu uma audiência considerável, atingindo mais de 75.000 jogadores. Não são números tão altos quanto os de Baldur’s Gate 3, mas o suficiente para colocá-lo entre os 15 jogos mais jogados no Steam nas últimas 24 horas.

O Overwatch 2 também conseguiu entrar na lista de mais vendidos do Steam. A Blizzard está atualmente vendendo vários pacotes de conteúdo para o jogo, incluindo acesso pago a novas missões de história PvE ($ 14,99) e um par de pacotes de heróis com preços que variam de $ 4,99 a $ 19,99.

Os usuários do Steam também lotaram as avaliações do jogo, com a grande maioria escrevendo avaliações negativas. Na manhã de sexta-feira, mais de 45.000 usuários do Steam avaliaram o jogo, atribuindo a Overwatch 2 uma descrição de avaliação de usuário “extremamente negativa”. Muitas das reclamações são familiares, criticando a Blizzard e seu jogo de estreia no Steam por suas táticas de monetização free-to-play, equilíbrio do jogo, falta de conteúdo PvE prometido e uma base de jogadores tóxica. Alguns avaliadores afirmam que estão jogando desde o lançamento de Overwatch em 2016, e simplesmente apareceram para lamentar as mudanças da sequência.

“Bem-vindo ao Steam, Blizzard”, resumiu um usuário. “Aqui estão todas as avaliações honestas”.

O sentimento negativo em relação a Overwatch 2 e à Blizzard como entidade corporativa controlando o desenvolvimento contínuo do jogo não é novo, mas a disponibilidade recente de Overwatch 2 no Steam expõe essa negatividade para todos verem. Não há uma seção equivalente de avaliações de usuários no Battle.net; os fãs insatisfeitos de Overwatch precisam ir aos fóruns dessa plataforma ou aos canais de mídia social da Blizzard para desabafar.

A Blizzard parece estar disposta a abordar algumas reclamações dos usuários. Ela tem sido tão vocal quanto sempre ao comunicar mudanças nos heróis e suas habilidades. Também possui um programa chamado “Defense Matrix” que supostamente visa combater a toxicidade – embora eu ainda veja com muita frequência palavras ofensivas raciais e homofóbicas no chat de Overwatch 2, e raramente recebo confirmação de que alguma ação foi tomada contra esses jogadores. Além disso, a Blizzard está apenas começando a ceder um pouco na forma como monetiza o Overwatch 2. Recentemente, o desenvolvedor começou a distribuir mais moeda in-game, embora não a moeda premium (Overwatch Coins) necessária para skins premium e passes de batalha sazonais do jogo.

“Nosso objetivo na Blizzard é ouvir os jogadores e tentar superar suas expectativas em tudo o que fazemos”, disse Mike Ybarra, presidente da Blizzard Entertainment, recentemente ao anunciar que a empresa estava levando seus jogos para o Steam. Com base na enxurrada de avaliações negativas dos usuários do Steam, ainda não conseguimos fazer isso e devemos buscar inspiração em seus pares free-to-play, como o Apex Legends, altamente avaliado pelos usuários, sobre como ajustar a monetização do Overwatch 2.

A Blizzard também deve se preparar para mais avaliações negativas, muitas vezes dolorosamente honestas, à medida que traz mais do catálogo de jogos da Blizzard para o Steam.